Iedereen blaast zijn partijtje mee. Maar hoe klinkt het resultaat voor de klant. De wereld van het contactcenter
The future of customer care.
Chatbot
Lees verder
AI-chatbots zijn misschien juist datgene waar ziekenhuizen naar op zoek zijn
Technologieën die gebruik maken van natuurlijke taalverwerking, kennisbeheer en sentiment-analyse vereisen inzet en discipline
Human in the Loop. Chatbot niet wat het lijkt.
Change something, change everything.